医院全程就诊指南
1 挂号细分
| 普通 / 专家号 vs 专病门诊 | 普通门诊由主治及以上医师接诊常见病与复诊；专家门诊由副高及以上专家出诊，针对疑难复杂病例；专病专科门诊按疾病或人群设诊（医院共开设 65 个专病专科门诊，含膏方门诊、老年病专家门诊、盆底康复专家门诊、糖尿病眼底病门诊等），便于对症挂号。医院另设中医护理门诊，需先至医生处开单。 |
|---|---|
| 名中医馆 / 省级专家门诊 | 名中医馆位于门诊二楼 B 区，为 8 个省级及以上名中医工作室专家来奉坐诊的专门诊区（含陈意全国名中医工作室、裘昌林与楼丽华省国医名师工作室、郭勇/宣丽华/王真/钦丹萍/马丽俐省名中医工作室）；另有浙江省中医院常驻专家、市级医院专家（宁波一院、宁波二院、宁波六院、李惠利医院等）定期坐诊。挂号费高于普通/专家门诊，以医院官方公示为准；号源紧张，建议提前预约。 |
| 挂号费用 | 普通门诊、专家门诊、名中医馆诊查费按浙江省、宁波市医疗服务价格及医院公示标准执行；具体金额以官方渠道当日公示为准（公开示例显示普通门诊诊疗费约 17 元，支付方式为医院现场支付）。 |
| 放号时间与预约渠道 | 微信搜索关注“宁波市奉化区中医医院”订阅号或服务号 → 点击“掌上医院” → “预约挂号”，可预约未来 14 天号源（并支持提前两周预约）；亦可通过医院官网 www.fhqzyyy.cn 掌上医院、预约电话 0574-88586018（提前 2 周）、院内自助机与现场窗口预约。门诊时间：上午 8:00—12:00（挂号 7:30—11:00），下午 13:30—17:00（挂号 13:00—16:00）。具体放号时间以官方当日公告为准。 |
| 抢号技巧 | 省级名中医、本院省市名中医（周耀、裘黎明、谢幼娟、周亚萍等）号源紧张；建议提前两周在放号时段预约，关注公众号“专家门诊信息”月度推送与临时停诊公告；提前完成实名建档与就诊人绑定可提速；预约成功后如需取消，可在掌上医院首页点击预约信息取消，释放号源。 |
| 预约限制 / 初诊建档 | 实行实名制就医，需提供姓名与有效身份证件信息；预约成功后请按提示时间到院，来院时规范佩戴口罩、做好个人防护，发热患者请至急诊发热门诊就诊。初诊患者持二代身份证/医保电子凭证/实体社保卡在自助机或人工窗口实名建档挂号。具体单日预约次数与违约规则以院方公告为准。 |
2 院区区分与交通
| 新院区（金海路院区，主院区） | 地址：浙江省宁波市奉化区岳林街道金海路 462 号（2022 年 12 月 5 日整体搬迁启用）。 建筑布局：17 层病房楼、5 层门诊医技楼、6 层行政后勤综合楼；设地下停车场（B1）。 公交 / 地铁：院区位于奉化城区金海路，具体公交线路以导航与官方公告为准（奉化区暂无地铁，以公交、出租车与自驾为主）。 分工：门急诊、住院、手术、医技检查、急诊与名中医馆均在新院区；名中医馆位于门诊二楼 B 区，针灸康复科、推拿康复科、骨伤科等有专门诊区。 |
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| 医共体分院 | 2019 年 3 月成立医共体，医院为牵头医院，下辖五家分院；常见病、慢病配药与康复可在就近分院完成，疑难病通过双向转诊上转总院。具体分院名单与地址以官方公告为准。 |
| 联系方式 | 咨询电话 0574-88586018；总值班 0574-88586000；院办 0574-88586008；医院官网 www.fhqzyyy.cn（以院方最新公告为准）。 |
| 分工提示 | 医院已整体搬迁至金海路新院区，中山路老院区不再使用，请务必导航至“宁波市奉化区中医医院（金海路 462 号）”，避免跑错老院区；就诊前确认目标科室所在楼层与诊区（如名中医馆在门诊二楼 B 区）。 |
3 医保相关
| 定点属性 | 浙江省、宁波市医保定点单位；支持省内及跨省异地就医联网直接结算；医共体分院同步联网。 |
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| 职工医保门诊待遇（宁波市 2025 年度公开口径，参考） | 年度内分三段：先使用当年个人账户；账户用完后进入自负段（在职 400 元、退休 200 元，由个人自付）；超过后进入共负段：三级医院个人自付 25%、其他医院 20%、社区医院在职 12%/退休 8%，其余由统筹基金支付。门诊特殊病种治疗个人自付 8%、统筹支付 92%。 |
| 职工医保住院待遇（宁波市 2025 年度公开口径，参考） | 起付线：三级医院 1200 元、其他医院 600 元、社区医院 300 元（年度内多次住院按所住最高等级医院标准、不超过 1200 元计算一次）。起付线以上：3.5 万元（含）以下，三级及其他医院个人自付 20%（退休 15%）、社区 15%（退休 10%）；3.5 万—7 万元（含），三级及其他医院个人自付 15%（退休 10%）、社区 10%（退休 5%）；7 万元以上个人自付 5%，其余由统筹基金支付。 |
| 大病保险 | 职工医保参保人年度内合规费用累计超过 5000 元（含）的部分，由大病保险分段支付：5000 元（含）至 2 万元部分支付 80%，2 万元（含）至 50 万元（含）部分支付 90%。 |
| 异地就医备案 | 省内异地临时就医无需备案、可直接结算，但基金支付比例下浮 10 个百分点；跨省就医办理转外就医备案的，基金支付比例下浮 10 个百分点；未备案的其他跨省临时外出就医下浮 20 个百分点。可通过“国家医保服务平台”APP、浙里办或参保地医保经办渠道办理。 |
| 入院医保材料 | 持医保电子凭证或实体社保卡、身份证办理入院；异地患者务必提前完成备案并联卡；工伤、生育等按对应险种规定另备材料。 |
| 自费提示 | 名中医馆诊查费、膏方、部分贵细中药饮片、中医护理门诊项目、部分中医非药物疗法、口腔与整形美容类项目可能自费或部分自费，开具前可主动询问报销属性。 |
4 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食 | 常规要求检查前禁食约 8 小时、禁饮（清饮）约 2—4 小时；肠镜需按医嘱服用泻药清洁肠道。具体时长与用药以接诊医生开具的检查准备单/知情同意书为准。 |
|---|---|
| 穿刺 / 活检术前停药 | 抗血小板药（如阿司匹林）一般需停用 5—7 天、氯吡格雷停用约 5 天；抗凝药（如华法林）需停用并监测 INR 达标，利伐沙班等新型口服抗凝药遵医嘱停 24—48 小时。部分活血化瘀类中药饮片术前是否停用须提前告知中医医师，切勿自行停药。 |
| CT 增强禁忌人群 | 对碘对比剂过敏、未控制的甲状腺功能亢进、严重肾功能不全（尤其 eGFR<30 mL/min/1.73m²）、妊娠、多发性骨髓瘤或脱水状态等人群慎用或禁用；检查前需评估肾功能与过敏史。 |
| 中医特色检查 / 治疗准备 | 舌面脉信息采集体质辨识前避免进食有色食物（咖啡、浓茶、桑葚等）、勿刮舌苔，停用可能染苔的药物；红外热成像检查前避免剧烈运动、洗浴与局部理疗；针灸治疗前不宜空腹与过度疲劳；膏方服用期间遇感冒发热、腹泻、急性胃肠炎应暂缓并咨询医师；中药熏蒸后注意保暖避风，避免受凉。 |
| 介入 / 手术相关准备 | 医院正推进介入中心与导管室建设，介入诊疗前需完成凝血功能、肝肾功能与感染筛查评估，长期服用抗凝/抗血小板药物者须提前告知医生。具体以手术/介入团队告知为准。 |
5 住院相关
预约候床：住院等待周期随科室、病情与床位紧张度而异，官方未统一披露；需住院者由门诊医生开具住院证并登记，按病情缓急与床位情况安排。
日间服务：是否开展日间手术/日间病房及具体病种官方未统一披露，以科室评估与院方公告为准。
陪护规则：住院患者需遵守病房管理制度，按病情与护理级别确定陪护人数；卧床患者穿病员服，不串病房、不擅自翻阅病历。具体陪护安排与躺椅发放时段以病区公告为准。
探视时间：按病房管理规定执行，建议避开查房与治疗时段；具体时段以各病区当日公告为准。
中药代煎与配送：住院及门诊中药饮片代煎、配送服务以院方公示为准；取药时请核对姓名与剂数。
康复与转诊：术后或脑卒中后康复可在针灸康复科、推拿康复科进行中西医结合康复治疗；病情稳定后可按医共体双向转诊流程下转至就近分院继续康复。
6 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 医院设 24 小时急诊与发热门诊，覆盖内科急症、急性疼痛、创伤初步处置、中毒初步处理及常见急危重症的稳定与转诊；急诊设急诊药房。 |
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| 专科急诊 | 急诊医学科常态化运行；2025 年创新打造“中西医协同急救新模式”，重点建设胸痛中心与卒中中心，提升急性心脑血管疾病的协同救治能力；另设犬伤门诊。 |
| 绿色通道 | 对胸痛（急性心梗）、卒中（脑梗死）、严重创伤、急性中毒、高危孕产妇等急危重症开通绿色通道，先救治后付费、多学科联动，必要时联动 120 转诊至上级医院。 |
| 联系方式 | 急救电话 120；医院咨询电话 0574-88586018，总值班 0574-88586000（以院方最新公告为准）。发热患者请至急诊发热门诊就诊。 |
7 避坑指南
勿跑错院区：医院已于 2022 年 12 月整体搬迁至金海路 462 号新院区，中山路老院区不再使用；导航请直接搜索“宁波市奉化区中医医院（金海路 462 号）”。
勿买号：医院实行实名制预约，号源仅通过官方渠道（医院公众号/掌上医院、官网 www.fhqzyyy.cn、预约电话 0574-88586018、自助机、现场窗口）发放，切勿从黄牛或第三方购买，以免人证不符被终止就诊。
省级专家号提前约：8 个省级及以上名中医工作室专家为定期来奉坐诊（非每日在院），务必提前关注公众号“专家门诊信息”月度推送并提前两周预约，避免白跑。
重复检查：外院近期规范的检查报告与影像资料可主动出示，医共体成员单位与省内联网机构结果可按规定互认；但危急值、时效性强的项目可能需复查，以医嘱为准。
自费项目：名中医馆诊查费、膏方、部分贵细中药饮片、中医护理门诊、口腔与整形美容类项目可能自费或部分自费，开具前可主动询问报销属性与费用明细。
中西药同服：正在服用西药（尤其抗凝药、降糖药、降压药、抗血小板药）者就诊时务必主动告知，避免中药与西药相互作用；切勿自行停用西药。
资料带齐：身份证 / 社保卡（或医保电子凭证）、既往病历、出院小结、手术记录、病理报告、近期检验检查报告与影像片；慢病患者带好在用药清单（含中药与保健品）；代配药者携带代配证与本人身份证；儿童患者携带既往生长曲线或筛查记录。
